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如何收取打樣的費(fèi)用
我們是軟包裝的定制廠家，會(huì)有許多的企業(yè)來我公司咨詢和樣品的寄發(fā)，但許多的包裝卷膜與鋁箔包裝袋在寄出后就得不到有效的反饋，面對這樣的情況我的做法就不一樣。
一．了解客戶的真正需求
比如有客戶來咨詢需要食品包裝膜，我們可以根據(jù)他食品包裝袋的具體材質(zhì)，進(jìn)行寬度一致的打樣，讓客戶進(jìn)行試機(jī)，這樣一來，及時(shí)了解了客戶的需求，這樣比單單提供一個(gè)食品包裝袋給客戶看樣能得到更好的反饋。
二，客戶給你一個(gè)設(shè)計(jì)圖，或者是差不多的產(chǎn)品，還有就是在你公司圖片上找一張圖片，問問；你好！請問這個(gè)有現(xiàn)貨嗎？或者說你給一個(gè)樣品看看你們的質(zhì)量或工藝如何！我們要做多少多少個(gè)！如果你公司剛好有這個(gè)產(chǎn)品，那你就喀嚓一下寄出去了，然后在那里坐等佳音。告訴你；那是等不到的，客戶已經(jīng)拿著你的產(chǎn)品去別家問價(jià)格了。
三，人與人的心理狀態(tài)，大家都是商人，不奸就不是商人，每個(gè)人自己心里都有一個(gè)小算盤的，你免費(fèi)給樣品是家生產(chǎn)這東西，有的是這樣的產(chǎn)品，所以你寄一個(gè)樣品等于是牛背上拔毛，無關(guān)緊要嘛！所以我拿找你的樣品去別家問價(jià)格，那里便宜去那里做，這是無可厚非的事情，所以你的樣品免費(fèi)寄出去了等與是白給了。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來。曾經(jīng)我也給過好多樣品出去，都是不要樣品費(fèi)用的，但是給出去的樣品沒談成一個(gè)單，打電話去問得道的答案就是；我們還在考慮，或者說；我們已經(jīng)不需要了，換了別的包裝或其他的等等。這就感覺到這樣的操作法是非常失敗的。
那么接下來說收取樣品費(fèi)用的好處在那里？不管你什么產(chǎn)品，客戶要我們的產(chǎn)品樣品都必須收取相應(yīng)的費(fèi)用，因?yàn)榭蛻粽嫘牟少從氵@款產(chǎn)品，他不在乎這點(diǎn)樣品費(fèi)用錢，如果客戶在猶豫的話他就不會(huì)花這錢來買不靠譜的樣品，從這一點(diǎn)能確定客戶的真誠度。
客戶付了錢拿到你的樣品，那么客戶會(huì)把這事情放在心里，因?yàn)槭悄缅X買過來的，不是隨手可以撿的，樣品費(fèi)用證明自身產(chǎn)品的價(jià)值，自身產(chǎn)品的價(jià)值提升才能讓客戶感覺到這產(chǎn)品的可貴，客戶不會(huì)輕易的去換掉或者換廠家。
有句話是這樣說的，物以稀為貴，越是少的產(chǎn)品越值錢，那么換句話說；樣品費(fèi)用越高可能成交的幾率越大，沒有一個(gè)客戶把花了高價(jià)買來的樣品然后給別家去做，然后再要?jiǎng)e人家去做樣品確定產(chǎn)品工藝的，那除非客戶沒事干，折騰一下自己。我想是不可能的事情。
如果客戶拿到花錢買來的樣品，肯定跟你合作的機(jī)會(huì)很大，只要你的產(chǎn)品工藝好，整體質(zhì)量能達(dá)到客戶的要求，那么你的價(jià)格就比同行高那么一點(diǎn)客戶也能接受，拿錢買好產(chǎn)品同時(shí)買到了心安，這是誰都愿意做的事情。
話說到這里有的人會(huì)說，我們要樣品費(fèi)用同行如果不要那我們的機(jī)會(huì)是不是更少啊！其實(shí)這個(gè)應(yīng)該不是這樣的，如果同行不要樣品費(fèi)用你家要那說明一個(gè)問題，你家產(chǎn)品的價(jià)值更高，客戶拿著免費(fèi)的樣品到處去詢價(jià)，說不清楚就到你家來了，剛好客戶手里有樣品，那你把樣品給我吧！
按照你樣品來生產(chǎn)，價(jià)格比你同行有優(yōu)勢，這時(shí)候客戶擔(dān)心你家質(zhì)量問題了，那就可以說；按照你的樣品來，如果我的貨與你的樣品質(zhì)量不同等，你可以退貨或者換貨，我們可把這一條添加到合同里，這樣的話等于跟客戶吃了一個(gè)定心丸，那你的同行給你做了什么？ 不用說的，你的同行幫你打了一個(gè)樣品。其實(shí)收取樣品費(fèi)用的成交機(jī)會(huì)更大一些，這只是我個(gè)人看法。具體根據(jù)行業(yè)來定，根據(jù)客戶的購買真誠度來定。
